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Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://easee.energy

Toute demande ou question relative à la protection de la vie privée sur le site peut nous être posée à l’adresse postale de – Delpower – Rue du Bosquet 3, 4890 Thimister-Clermont, Belgique.
T: +32 498 15 13 82, email : info@delpower.be.

La personne en charge de ces questions est : Hervé Delporte

Principes relatifs à la collecte de données à caractère personnel

Les informations personnelles liées aux visiteurs sont traitées conformément aux dispositions du RGPD du 25 mai 2018 relatives au traitement de données à caractère personnel.

Concrètement, cela signifie notamment que:

  • Vos données à caractère personnel ne peuvent être recueillies et traitées que conformément aux finalités indiquées lors de leur collecte.
  • Vous disposez du droit de consulter vos données personnelles, afin de vérifier leur exactitude et de faire corriger les éventuelles erreurs les concernant mais aussi d’exiger leur simple suppression. A cet effet, vous pourrez prendre contact avec le responsable du traitement de vos données dont les coordonnées figurent ci-dessous.
  • easee s’engage à prendre les meilleures mesures de sécurité afin d’éviter que des tiers n’abusent des données à caractère personnel que vous auriez communiquées.
  • A aucun moment les données collectées à votre sujet ne sont cédées par easee à des tiers sans avoir reçu votre accord explicite préalable.

Utilisation à des fins statistiques d’informations relatives à la navigation

Lorsque vous accédez au site, les serveurs consultés collectent automatiquement les données suivantes :

  • la date et l’heure d’accès au site
  • les pages consultées
  • la durée de votre visite
  • la récurrence de vos visites
  • le type de navigateur (browser) utilisé
  • la plate-forme et/ou le système d’exploitation installé sur votre ordinateur
  • le moteur de recherche ainsi que les mots-clés utilisés pour retrouver le site.
  • la zone géographique ( ville )

Ces informations ne sont conservées qu’à la seule fin de mesurer le nombre de visiteurs dans les différentes sections du site et d’y apporter des améliorations. L’outil statistique utilisé pour l’enregistrement de ces données est Google Analytics.

Si vous le désirez, il vous est possible de désactiver l’enregistrement des consultations sur notre site web à l’aide du module mis à disposition par Google Analytics.

A aucun moment nous ne saisissons de données personnelles de type prénom, nom, numéro de téléphone, adresse électronique, IP ( donnée anonymisée) ou postale à l’exception du remplissage spontanné et consenti d’un formulaire pour lequel l’utilisation des données collectées vous est clairement spécifié.

Utilisation des cookies

Dans le but de faciliter votre navigation sur le site ainsi que d’optimaliser la gestion technique, Delpower peut être occasionnellement amenée à utiliser des « cookies ».

Un « cookie » est une petite pièce d’information sauvegardée par un site web au sein du navigateur Internet de votre ordinateur. Ce « cookie » peut être récupéré lors d’une visite ultérieure sur ce même site. Le « cookie » ne peut être lu par un autre site web que celui qui l’a créé. Le site utilise les « cookies » à des fins administratives pour, par exemple, enregistrer vos préférences pour certains types d’informations, ce qui vous évitera de devoir répéter les mêmes saisies au clavier lors de chaque visite à notre site.

Deux Cookies sont mis en place sur le site :

  • Google Analytics ( voir plus haut )
  • Vimeo pour les pages comprenant des vidéos

La plupart des « cookies » ne fonctionnent que le temps d’une session ou visite. Aucun d’entre eux ne contient d’informations vous rendant susceptible de pouvoir être contacté par téléphone, courrier électronique ou postal. Il vous est également possible de configurer votre navigateur pour vous informer lors de chaque création de « cookie » ou pour empêcher leur enregistrement.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations supplémentaires

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD/GDPR) est une loi sur la vie privée édictée par l’Union européenne (UE). Il touche les entreprises du monde à dater du 25 mai 2018. Ce règlement définit la manière dont une organisation traite ou utilise les données personnelles des citoyens de l’UE, y compris les organisations situées en dehors de l’UE.

Les données personnellessont des données qui, utilisées seules ou combinées avec d’autres données, permettent l’identification d’une personne.

Le bon respect de vos données personnelles est une thématique essentielle pour Delpower. Nous aspirons à les traiter conformément à la législation, de manière licite, loyale et transparente.

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De manière générale, nous enregistrons les données suivantes :

  • prénom
  • nom
  • société/organisation
  • adresse postale professionnelle (rue, numéro, code postal, localité et pays)
  • numéro de téléphone (ligne fixe et/ou mobile)
  • adresse e-mail
  • adresse URL site Internet
  • numéro de TVA
  • type de services ou de biens commandés
  • dates et montants des transactions

Ces informations sont stockées dans une base de données localisée sur un serveur sécurisé interne de Delpower protégé par un pare-feu ainsi que dans une base de données liée à l’utilisation nos logiciels comptables.

Les données personnelles que vous nous communiquez ne sont utilisées par Delpower que pour :

  • assurer nos échanges lors des missions qui nous concernent
  • constituer les dossiers administratifs nécessaires à la bonne gestion de nos relations de travail (devis, facturation, courriers administratifs, réponses à vos sollicitations diverse)
  • l’envoi de nos newsletters (informations sur nos activités, invitations à nos événements, promotions et nouveautés, vœux de fin d’année et concours propres à Delpower)

En aucun cas, ces données ne sont cédées à, ou partagées avec, des tiers sans accord préalable de votre part, en dehors des nécessités imposées par le simple fait de l’exécution de nos missions.

Vous avez le droit d’accéder et faire rectifier ou supprimer vos données en utilisant l’adresse électronique herve.delporte@delpower.be. Via cette même adresse, vous pouvez toujours vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing ou annuler votre abonnement à nos newsletters.

Vos données personnelles sont stockées par Delpower sans limitation de temps, tant que nos relations de travail exigent que nous puissions rester en contact. En cas de cessation de nos relations de travail, vous êtes libres de demander expressément à ce que vos données personnelles soient supprimées. Notons toutefois que dans certains cas un délai légal devra être respecté tenant compte des directives imposées par l’administration fiscale, par exemple.

Le responsable du traitement de vos données pour Delpower, dont le siège social est situé Rue du Bosquet 3, 4890 Thimister-Clermont, Belgique
est Hervé Delporte